ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ va399

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "va399" หรือ "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ va399 และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่สมัครสมาชิกและ/หรือใช้บริการ va399
• "บริการ" หมายถึงบริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ va399 จัดให้ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ va399
• "เงินเดิมพัน" หมายถึงเงินที่สมาชิกวางเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม va399

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดของ va399 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ มือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ va399 จัดให้ในปัจจุบันและในอนาคต

การสมัครสมาชิก va399 และการรักษาสถานะสมาชิก ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อน (ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม) เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน สมาชิกมีหน้าที่อัพเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
• สมาชิกต้องไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน บัญชี va399 เป็นของสมาชิกเป็นการส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
• va399 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร

• ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• ผู้ใช้บริการต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้ใช้บริการต้องไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นผู้มีปัญหาการพนัน หรืออยู่ระหว่างโปรแกรม self-exclusion
• พนักงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ va399 ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการเดิมพัน
• va399 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่การพนันออนไลน์ไม่ได้รับอนุญาต

เงื่อนไขการฝากเงินและถอนเงินของ va399 มีดังต่อไปนี้

• ฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน) ผ่านช่องทางที่ va399 กำหนด ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน) สมาชิกสามารถถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี va399 เท่านั้น
• va399 ไม่รับฝากเงินสดและไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม บัญชีต้นทางและปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี va399
• va399 ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการช่องทางการเงินของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• va399 สงวนสิทธิ์ระงับหรือล่าช้าในการอนุมัติการถอนเงินหากพบความผิดปกติหรือจำเป็นต้องตรวจสอบ
• เงินที่ฝากเข้าระบบ va399 ถือว่าสมาชิกยินยอมใช้งานตามวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม va399 ไม่ใช่บัญชีเก็บออมทรัพย์

va399 จัดให้มีโบนัสและโปรโมชั่นเป็นครั้งคราวตามดุลพินิจของ va399 การรับโบนัสอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไข Turnover (ยอดเทิร์น) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้
• สมาชิก 1 ท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• va399 สงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• va399 สงวนสิทธิ์ตัดสิทธิ์สมาชิกที่ใช้กลยุทธ์ผิดปกติหรือพยายามใช้ช่องโหว่เพื่อรับโบนัสโดยไม่เสี่ยงจริง (Bonus Abuse)

• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออื่นใดที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกต้องไม่ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือจัดการผลการเดิมพัน
• va399 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งในผลการเดิมพัน quyết định ของ va399 ถือเป็นที่สิ้นสุด โดยยึดตามข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอ้างอิงที่ va399 กำหนด
• สมาชิกไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายอันเกิดจากการเชื่อมต่อขัดข้องระหว่างการเดิมพัน เว้นแต่ได้รับการยืนยันจาก va399 ว่าเป็นความผิดพลาดของระบบโดยตรง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึง

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงพนักงาน va399 ซึ่งจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของสมาชิก
• แจ้ง va399 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
• va399 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากความประมาทของสมาชิก

va399 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันที ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• พยายามฉ้อโกง หลอกลวง หรือโจมตีระบบของ va399 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• มีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อสมาชิกอื่นหรือชื่อเสียงของ va399
• ถูกร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล
• สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

• va399 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก va399 จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• va399 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลการเดิมพันทุกอย่างเป็นไปตามโอกาสและกฎเกณฑ์ของเกม
• ความรับผิดสูงสุดของ va399 ในทุกกรณีจำกัดเฉพาะจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วงเวลา 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• va399 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียกำไรใดๆ

va399 มีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกควบคุมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่

• การตั้งค่าลิมิตการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การตั้งค่าลิมิตการฝากเงิน
• การขอระงับบัญชีชั่วคราว (cooling-off period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การขอ self-exclusion อย่างถาวร สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการ va399 อย่างถาวร

สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน

• เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม va399 เป็นสิทธิ์ของ va399 หรือผู้อนุญาตสิทธิ์
• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ va399 และโลโก้เป็นเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการคุ้มครอง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ va399 ขั้นตอนการแก้ไขเป็นดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต va399 ผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งปัญหาและรอการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 2: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังผู้บริหารระดับสูงของ va399 ผ่านอีเมล [email protected]
• ขั้นตอนที่ 3: หากยังไม่ได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจ คู่กรณีตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีการแก้ไขข้อพิพาทขั้นสุดท้าย

va399 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ va399 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการ va399 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับซึ่ง va399 ดำเนินการ โดยไม่คำนึงถึงหลักความขัดแย้งของกฎหมาย คู่กรณีตกลงยินยอมให้ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ อยู่ในเขตอำนาจพิจารณาของศาลที่มีอำนาจ